Cyfrowa Transformacja biznesu od A do Z
.Ty obsłuŻ Klienta
a całą resztę zostaw nam
Pozyskamy dla Ciebie nowych Klientów oraz utrzymamy lojaność dotychczasowych. Unowocześnimy Twój marketing, wprowadzimy Cię do świata e-marketingu. Rozbudujemy kanały napływu klientów, sprzedaży i rezerwacji Twoich usług. Zoptymalizujemy procesy biznesowe. Wdrożymy wielokanałową komunikację z klientem, wspomaganą sztuczną inteligencją AI, automatyzację procesów oraz help desk IT i ICT.
Nasze usługi w 100% dopasują się do głównych funkcji Twojego biznesu. A nasza Baza Wiedzy dostarczy Ci aktualnych informacji, jak łatwo zoptymalizować, zabezpieczyć i zwiększyć rentowność firmy oraz jak sprawnie używać nowoczesnych, cyfrowych narzędzi.
.Prowadzisz mały lub średni biznes?
Jesteś w dobrym miejscu! Cyfrowa transformacja procesów biznesowych to nasza pasja. A na punkcie profesjonalnej obsługi klienta mamy po prostu obsesję.
Zaczynamy holistycznie od ogółu, aby usprawnić Twój biznes w szczególe.
Identyfikacja marki
Rozpoznawalność Twojego biznesu w przestrzeni, zarówno tej rzeczywistej jak i cyfrowej, to dziś kluczowy czynnik sukcesu. Na 100% wyróżnimy Cię na tle konkurencji.
Dojrzałość cyfrowa
Nasze ponad 25-to letnie doświadczenie oraz dobre praktyki wskażą, gdzie na mapie cyfrowych kompetencji znajduje się Twój biznes dziś, a gdzie powinien być jutro.
Komunikacja wielokanałowa
Nowoczesna komunikacja on-line przez internet jest dziś ważna, ale nie zapominaj o telefonie. Wciąż ok. 80% świadczonych dziś usług zaczyna się od telefonu lub osobiście.
Strategia e-biznesowa
Coraz więcej przedsiębiorców wydaje spore środki na media cyfrowe. Licząc na szybki rozwój swojego biznesu. Niestety robiąc to bez planu strategicznego często efekt jest dalece różny od zakładanego.
Marketing
Marketing to dziś najważniejszy czynnik sukcesu każdego biznesu! To właśnie on definiuje dlaczego, komu, co i jak należy zaoferować. Czy wiesz kim jest i gdzie się znajduje twój idealny klient?
Usługi cyfrowe
Faktem jest, że dziś kanał cyfrowy i e-usługi są optymalnym narzędziem. Usługi cyfrowe są tanie, elastyczne i szybkie. To pewne źródło pozyskania nowego klienta oraz utrzymania dotychczasowego.
.Nasze małe usprawnienia
Rozwiążą Twoje duże problemy
Wsparliśmy cyfrowo
Procesy Biznesowe
Mamy już na koncie
WdrożeŃ
Średnio osiągniesz
%
większe obroty
Dziennie obsługujemy OK.
KLIENTÓW
.Mikro e-usługi na miarę
Dużym wyzwaniem jest zaoferowanie skomplikowanych, nowoczesnych rozwiązań na akceptowalnym poziomie cenowym. Dzięki nowoczesnym technologiom jest to już dziś możliwe. Nasze mikro e-usługi to oferta głównie dla małych i średnich polskich firm z sektora MŚP. Na naszym radarze w pierwszej kolejności widzimy:
Poradnie medyczne
Pacjent, jak go zaprosić do siebie? Gdzie go szukać i jakim medium najlepiej do niego dotrzeć? Jak spowodować, aby do nas wracał? W tych obszarach pomagamy.
Organizacje pozarządowe
Komunikacja z członkami, partnerami i klientami. Zarządzanie wolontariatem. Zbieranie i ewidencja składek. Głosowania uchwał. Oto problemy fundacji, OPP i NGO.
Agencje nieruchomości
Mobilność, elastyczność, zwinność i obsesja na punkcie klienta to główne cechy tej branży. Bez narzędzi cyfrowych nie jest dziś możliwe konkurowanie w tym sektorze.
Weterynaria
Podobnie, jak jest to w sektorze ochrony zdrowia, mali pacjenci gabinetów i klinik weterynaryjnych potrzebują płynnej i profesjonalnej obsługi. Czas dostępu do usługi i dobry kontakt są tu kluczowe.
Hotele i pensjonaty
Branża hotelarska próbuje podnieść się z kolan po pandemii COVID-19. Poszukiwane są wszelkie nowości, oszczędności oraz usprawnienia organizacyjne. Digitalizacja wydaje się bardzo obiecującym panaceum.
Restauracje
Dostęp do aktualnego menu, łatwa i szybka rezerwacja stolika. Ale przede wszystkim wyszukanie lokalu, odpowiedniego lokalu na daną okazje. To są główne problemy klientów gastronomii w Polsce.
Twój BIZNES jest naszym wyzwaniem!
Sukces Twojego BIZNESU będzie tylko większy i szybszy
dzięki e-usługom mojBiznes.net
.Czym się wyróżniamy?
Specjalizujemy się w oferowaniu elastycznych mikro e-usług, na rozsądnym poziomie cenowym dopasowanym właśnie dla małego i średniego biznesu. Edukujemy, doradzamy, konsultujemy i niesiemy profesjonalną pomoc w procesie transformacji do świata cyfrowych usług. Zbadaliśmy dogłębnie wiele sektorów i polskich przedsiębiorców. Na tych wszystkich głównych filarach opraliśmy strategię biznesową mojBiznes.net. To, co nas wyróżnia:
- Innowacja – procesy biznesowe, komunikacja, marketing, zaplecze IT
- Optymalizacja – kosztów, procesów, organizacji oraz narzędzi pracy
- Rozwój – marki, sprzedaży, wiedzy, kompetencji oraz osobisty kadry
- Wiedza – cały czas zbieramy doświadczenia i dzielimy się nimi
- Technologia – #chmura #AI #BlockChain #wirtualizacja #PBX #VPN #SD-WAN
- Indywidualne podeśjscie – per sektor, per usługa, per klient
.Ambasadorka marki mojbiznes.net
Wdzięcznymi ambasadorami mojBiznes.net oraz pozostałych naszych marek są tak samo przemiłe, jak i niezwykle mądre, przebiegłe oraz niesamowicie ciekawskie stworzenia. Wybraliśmy właśnie koty, bo to ich zachowanie najlepiej kojarzy się z naszą ciekawością świata i sposobem podejścia do transformacji cyfrowej biznesu. Liderką ekipy jest Lusinda, niebieska kotka razy brytyjskiej. To ona nam towarzyszy na codzień. Zagląda do komputera i mrucząc podpowiada, gdy tworzymy koncepcje oraz nowe mikro e-usługi dla naszych klientów.
White Book mojBizes.net
Nasze marki
*) prezentowane zdjęcie kota zostało stworzone przez sztuczną inteligencje #AI o nazwie DALL-E (openai.com)
Nigdy nie jest tak dobrze, żeby nie mogło być lepiej. A lepiej …
… lepiej uczyć się na cudzych błędach, niż na własnych.
.Test KompetencjI
Według raportu „Cyfrowa Polska 2020” opublikowanego przez Polską Izbę Informatyki i Telekomunikacji, tylko około 30% małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce korzysta z narzędzi e-commerce, a jedynie 12% wykorzystuje narzędzia analityczne do monitorowania danych biznesowych.
Sprawdź swoje .KOMPETENCJE!
Wypełniając krótki formularz dowiesz się, na jakim poziomie dojrzałości jest Twój biznes. Test pokaże obszary, które wymagają zaopiekowania i podjęcia działań. A może tylko wystarczy uzupełnić wiedzę w jakieś dziedzinie?
Często brak kompetencji związany jest z wysoką barierą wejścia, bo dotychczas profesjonalne rozwiązania oraz usługi doradcze były zbyt drogie. Dlatego małe jednostki nie mają możliwości korzystania z nich i pozostawione są same sobie. Na szczęście dziś nowoczesne technologie jak #internet, #chmura, #wirtualizacja, sztuczna inteligencja #AI, #e-commerce oraz #e-usługi umożliwiają obniżenie kosztów do akceptowalnego poziomu.
- Systemy zarządzania i raportowania (70-80%)
- Bezpieczeństwo informacji (100%)
- Marketing i sprzedaż (80-100%)
- Infrastruktura i systemy IT / ICT (80-100%)
- Komunikacja wielokanałowa (80-100%)
- Przepisy prawa (100%)
- Usługi zewnętrzne (30-80%)
*) Przykładowy obraz poziomu kompetencji polskiej firmy z sektora MŚP. Kolorowe paski pokazują realny obraz poziomu kompetencji, a wartości w nawiasach wartości oczekiwane w danych obszarze.
Kluczem do sukcesu jest wykonanie na starcie audytu „zero”. Identyfikacja obszarów wymagających podniesienia to podstawa, następnie należy zastanowić jaki i w jakiej kolejności podnieść kompetencje do poziomów oczekiwanych (do wartości podanych na rysunku w nawiasach). Często jak np. jest to w zakresie bezpieczeństwie, utrzymanie aktualnych kompetencji to proces ciągły, który wymaga systematycznego działania. Każdego dnia bowiem pojawią się nowe zagrożenia, na które trzeba być przygotowanym. Tak, aby chronić swój biznes przed ich często bardzo poważnymi skutkami.
.Zacznijmy wspólną przygodę
JAk możemy Ci Pomóc?
Napisz z jakim problemem się zmagasz? Jakie obszary Twojego biznesu chcesz usprawnić? Czego oczekujesz od transformacji cyfrowej?